L'Instant Partage par Catherine B. s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

L'Instant Partage par Catherine B.
Adresse : [À compléter]
Email : [email protected]
Téléphone : 06 01 45 19 15

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact/devis

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Type d'événement
Date de l'événement
Nombre de convives
Message/demande spécifique

Via la navigation sur le site

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
Source de trafic

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos demandes de devis et de contact
Gestion de la relation client
Exécution des prestations commandées
Facturation et comptabilité
Amélioration de nos services
Statistiques de fréquentation du site
Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos commandes
Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
Une obligation légale : pour la comptabilité et la facturation

5. Durée de conservation

Demandes de devis non converties : 3 ans à compter de la dernière interaction

Clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans

Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

L'équipe de L'Instant Partage (accès limité aux personnes habilitées)
Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
Nos partenaires logistiques (pour les livraisons)
Les autorités compétentes (sur demande légale)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transfert hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

✓ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

✓ Droit à l'effacement

Supprimer vos données

✓ Droit à la limitation

Limiter le traitement

✓ Droit à la portabilité

Récupérer vos données

✓ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : [email protected]
Par courrier : [Adresse à compléter]
Via notre formulaire de contact

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

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